Ourlets

Vos vêtements ne doivent jamais entraver vos mouvements. C'est pourquoi nous offrons gratuitement les ajustements d'ourlets sur nos hauts et nos pantalons dans tous nos magasins sauf nos entrepôts. Et aucun besoin de présenter une étiquette ou un reçu.

COMMENT ÇA MARCHE?

  1. Vous essayez sur le haut ou le bas que vous voulez ourler.
  2. Un éducateur ou une éducatrice s'occupera d'épingler le vêtement exactement comme vous le voulez.
  3. Nos retoucheurs l'ourleront.
  4. Votre article sera prêt à être récupéré dans 3 jours. Dans les magasins éphémères, l'ourlage prend jusqu'à 7 jours. Contactez votre magasin local pour tous les détails. 

VOICI QUELQUES CONSEILS SUPPLÉMENTAIRES :

  • Assurez-vous que les vêtements que vous souhaitez faire ourler sont propres, qu’ils sont dans leur état d’origine et qu’ils n’ont pas été modifiés. Si vos vêtements ne sont pas propres ou qu’ils ne respectent pas nos normes de qualité, nous pourrions refuser de procéder au service.
  • Pour les pantalons, nous vous suggérons d'emporter une paire de chaussures que vous prévoyez porter avec le pantalon en question. Cela nous permettra de trouver la longueur qui vous conviendra le mieux
  • Il se peut que nous ne soyons pas en mesure d'ourler des hauts dotés de caractéristiques spéciales comme des trous pour les pouces, ni des pantalons à fermetures éclairs, à boutons ou à cordons à l'ourlet.
  • Apportez votre pièce d'identité gouvernementale ou une preuve de confirmation par courriel lorsque vous récupérez votre article.

J'AI REMIS MON ARTICLE À UN MAGASIN LULULEMON POUR OURLAGE. QUAND PUIS-JE LE RÉCUPÉRER?

Vous recevrez un courriel lorsque votre article ourlé sera prêt à être ramassé. 

Tout vêtement n’ayant pas été récupéré dans les 6 mois suivant la date de ramassage sera réutilisé ou recyclé, et un petit nombre d’articles difficiles à recycler seront envoyés à une usine de valorisation énergétique. Vous recevrez un avis par courriel 60 jours avant que votre article ne soit réutilisé ou recyclé.