Revente et de protection de la marque

Nous reconnaissons bien qu'après l'achat, l'utilisation de ce produit est laissée à la discrétion de l'invité. Nous ne pouvons par contre tolérer les achats de grandes quantités de produits à des fins de revente à un prix plus élevé.

Protection de la marque

Chez lululemon, nous sommes résolument engagés à fournir à nos invités des produits de la meilleure qualité qui soit et nous sommes conscients que des produits qui imitent les nôtres sont également produits et vendus. Pour protéger nos invités et notre marque, nous combattons vigoureusement la contrefaçon.

Notre équipe de Protection de la marque aborde la question de la contrefaçon de manière très sérieuse. Nous avons établi un programme de lutte contre la contrefaçon qui a pour but de combattre ce problème récurrent. Nous souhaitons démontrer que nous ne tolérons pas la contrefaçon et nous prenons toutes les mesures judiciaires à notre disposition pour dénoncer les contrefacteurs. Nous travaillons également à faire fermer les sites Web non autorisés et les produits proposés sur des sites de ventes aux enchères.

Comment puis-je éviter d’acheter des produits contrefaits?

Les produits lululemon véritables ne peuvent être achetés que dans nos magasins, sur nos sites commerciaux enregistrés ainsi que chez les détaillants autorisés. Si vous achetez un produit ailleurs, il ne sera pas véritable.

Nos sites Web officiels sont les suivants :
shop.lululemon.com
eu.lululemon.com
lululemon.ch
lululemon.co.uk
lululemon.com.au
lululemon.co.nz
lululemon.com.hk
lululemon.co.kr

Comment puis-je contribuer à lutter contre la contrefaçon?

Soyez au fait du problème. Protégez-vous. Prenez les mesures qui s'imposent.

Bon nombre de sites Web où sont vendus des produits contrefaits donnent à penser qu'ils sont des sites Web autorisés par lululemon parce que leur nom de domaine contient le mot « lululemon » ou une variation de ce mot comme « lulu » ou « lulus ».

Ces sites copient également le graphisme ou la mise en page des sites lululemon.com autorisés.

Recherchez des liens douteux sur ces sites. Par exemple, un lien vers un site d'une autre marque, un site de vente aux enchères, un blogue, etc. Recherchez aussi des coordonnées ou des adresses de courriel qui ne semblent pas légitimes, par exemple « lululemon@gmail.com ». Si vous soupçonnez qu'un magasin ou un site Web propose des produits contrefaits de marque lululemon, communiquez avec notre Centre d'éducation pour invités. Nous prenons cette question au sérieux et enquêtons sur tous les signalements faits par nos invités.